אנחנו חיים בעולם בו כל פעולה עסקית, משליחת אימייל ועד קבלת תשלום מהלקוח, תלויה ברשת. כל תקלה קטנה או השבתה עשויה להוביל לנזק כלכלי, להשפיע על זמן הפעילות ולפגוע במוניטין העסקי. עסקים מבינים כי אחת הדרכים להבטיח עבודה רציפה ושקט תפעולי היא ליצור פיקוח מתמיד, או במילים אחרות, לבצע ניטור רשתות 24/7.
שירות הניטור נותן מענה טכנולוגי חכם לבחינת כל פעילויות הרשת בזמן אמת. המטרה היא לזהות ניסיונות פגיעה או נקודות חולשה עוד לפני שאלו מורגשות ולשלוח התרעות בכל מקרה של חריגה או איום.
שירות זה מאפשר לעסקים לפעול בביטחון מלא, מתוך ידיעה שיש עיניים מקצועיות שמפקחות סביב השעון על כל רכיבי הפעילות.
ניטור רשתות הוא חלק בלתי נפרד ממערך התמיכה הטכנולוגית של כל ארגון. שילוב של שירותי IT לעסקים
מאפשר לזהות תקלות בזמן אמת, לתחזק את המערכות באופן רציף ולשמור על יעילות ויציבות עסקית.
שירות ניטור רשתות – המשמעות
שירות ניטור רשתות מספק מעקב מתמשך אחר הרשת הארגונית. בתוך כך נבחנים כל המרכיבים המשמעותיים שיכולים להיפגע בהפסקת חשמל או מפעולה זדונית. שרתים, מחשבים, נתבים, ציוד הקצה וחיבורי האינטרנט נמצאים כל הזמן תחת השגחה וזאת כדי לוודא שכל הרכיבים פועלים כשורה, שהם יכולים להמשיך לשמש את העסק ואין כל סימן לסכנה.
בפועל, ישנה מערכת שאוספת את הנתונים באופן קבוע. היא בוחנת את עומס התעבורה, זמני התגובה, אופן השימוש במשאבים ומזהה בזמן אמת ניסיונות גישה לא מורשים.
ברגע שהמערכת מזהה חריגה, למשל ירידה במהירות הגלישה בצורה לא תקינה, ניתוק של השרת או ניסיון שימוש חריג, נשלחת התרעה מידית לצוות הטכני. התראה זו מאפשרת למנוע תקלות עוד לפני שהן ישפיעו על המשתמשים ובלי שהלקוחות ידעו מכך.
היתרונות המרכזיים של ניטור רשתות 24/7 לעסקים
שירות ניטור רשתות רציף הוא הרבה מעבר לפתרון טכני. זהו כלי ניהולי שמבטיח יציבות, יעילות ואבטחה, בעולם בו תהליכים רבים תלויים בתקשורת ובמערכות המחשוב.
הניטור מעניק למנהלים שליטה על המתרחש, יכולת לראות את הנתונים העדכניים ויכול לחסוך תסכול של העובדים ופגיעה בלקוחות. כאשר המערכת עובדת סביב השעון, אפשר לדעת שהכול פועל כשורה ובנוסף ליהנות מהיתרונות הבאים:
זמינות מערכות ויציבות
ניטור בזמן אמת מאפשר לזהות תקלות מיד ברגע ההתרחשות, עוד לפני שהן גורמות לפגיעה והשבתה. בחינת המערכות השונות באופן מתמיד מאפשרת למנוע תקלות ולטפל בכל בעיה במהירות. בכך מובטח כי המערכות השונות ימשיכו לתפקד ושהעובדים יוכלו לעבוד.
שיפור אבטחת המידע
מערכת שמבצעת ניטור תזהה ניסיונות חדירה לא מורשים, תעבורה חריגה של נתונים ושימוש לא מורשה במשאבים. היא תתריע על כל פעולה שכזו באופן מידי כך שהאחראיים למערכות יוכלו לפעול באופן מיידי. אפשר להגיד כי זהו קו ההגנה הראשון אשר מונע נזקים.
עם שילוב נכון של אבטחת מידע לעסקים ניתן להבטיח שכל תנועה ברשת תיבדק, תאובטח ותנוטר בזמן אמת.
חיסכון בעלויות התפעול והתחזוקה
קל וזול יותר למנוע בעיות מאשר לטפל בהן. ככל שהבעיה או הסכנה מטופלת בשלב מוקדם יותר כך התוצאה יעילה ומהירה יותר. זיהוי מהיר חוסך קריאות שירות דחופות, נזקים לחומרה והפסדים הנובעים מהשבתת המערכות ופגיעה במוניטין.
שיפור ביצועים והתאמה חכמה
הניטור מאפשר לאתר צווארי בקבוק, להעריך עומסים ולתכנן את הרחבת הפעילות בצורה מושכלת ומבוססת נתונים. כל תהליך שיפור וגדילה יכול להתבצע ביעילות תודות לאיסוף המידע הרב וצירוף כל עובד ומחלקה יהיה טבעי יותר מבחינת תהליכי העבודה ומערכות המחשוב.
הפקת דו״חות בקרה
ניתן להפיק דו״חות תקופתיים בנוגע למצב הרשתות ובתוך כך להתייחס לזמני התגובה, התקלות שטופלו וניסיונות הפגיעה. מידע זה יכול לעזור בקבלת החלטות ולהוביל לשיפור מתמשך אשר מורגש בסביבת העבודה ובתוצאות בפועל.
שירות ניטור רשתות מתאים לעסקים וחברות בסדרי גודל שונים
שירות הניטור מתאים כמעט לכל ארגון שהעבודה שלו נשענת על תשתיות המחשוב והתקשורת. היום, גם עסקים קטנים מתנהלים בענן, מחזיקים בשירותי גיבוי ופועלים על מערכות מקוונות ולכן הניטור יכול לסייע גם להם. מדובר במשרדי עורכי דין, רשתות חנויות, סטארט-אפים, מפעלים ועוד, כשהמשותף לכולם הוא חשיבות יציבות הרשת לתפעול השוטף ומתן שירות.
בעסקים קטנים ובינוניים, שירות זה משמש כפתרון תומך במקום הקמת מחלקת IT או כתוספת למחלקה קיימת. היקף הפעילות משתנה בהתאם לצורכי הארגון ואופן הפעילות, והניטור פועל ללא הפסקה.
זיהוי מוקדם של תקלות מאפשר לכל ארגון לעבוד ברציפות וביעילות על כל יישום, מכל מקום, תוך שמירה על אבטחת מידע, פרטיות הלקוחות והמוניטין העסקי. בין אם אתם עסק קטן או חברה מבוססת, שילוב של ניטור מתקדם עם שירותי מחשוב לעסקים יספק לכם פתרון כולל לניהול, אבטחה ותחזוקה – כדי שתוכלו להתמקד בצמיחה ולא בתקלות.
