שירותי מחשוב לעסקים

בעל/ת עסק, כיצד הנכם מנהלים את שירותי המחשוב בעסק שלכם? אם תשובתכם היא “לבד” או “באופן עצמאי” הרשו לנו לסייע לכם במידה רבה ע”י מגוון שירותי מחשוב לעסקים שיחסכו לעסק שלכם זמן וכסף. כיצד הוצאה נוספת על שירותי מחשוב לעסקים למעשה תחסוך לכם כסף? בואו ראשית נבין מה מושג זה כולל בתוכו.

• שירותי IT: טיוב המידע בחברת בתשתית מחשבים העונה על צרכי החברה. במילים אחרות, תכנון והקמת מערך מחשוב כולל בבית העסק, בו ניתן יהיה לאחסן את כל המידע המועבר בתוך בית העסק, אליו והחוצה ממנו. מעבר לתכנון ולהקמת התשתי, שירותי IT כוללים תחזוקה שוטפת של המחשוב, הרשת ושל השרתים הן המקומיים והן הווירטואליים המקושרים לבית העסק, הקמת תשתית אינטרנט ותשית רשת פנימית, התקנה של תוכנות ואפליקציות רלוונטיות מתן פתרונות אחסון ושירותי הלפ דסק שוטפים, הדרכות על תוכנות קיימות וחדשות שמוטמעות ועוד.
• אבטחת מידע: על מנת לאבטח את המידע המאוחסן על גבי מחשבי החברה והשרים אליהם מחוברים מחשבי החברה, פיזיים וווירטואליים כאחד, יש לנקוט באמצעים כגון: קביעה של נהלי אבטחה בארגון, חומות אש, הקשחת סיסמאות, מערכות לסינון דואר נכנס, סקירה קבועה למניעת חדירת וירוסים ואיומים כאלה ואחרים, בקרת גישות לתוכנות ו/או מסמכים, בדקות סקר תקופתיות ותוכנות אבטחה המוסמכות בתקן מחמיר לאבטחת מידע ועוד.
• שחזור מידע: לכל בית עסק ממוחשב חשוב שתהיה היכולת הטכנולוגית והאפשרות להתאושש במקרה של איבוד מידע הן בעקבות טעות, הן בעקבות פריצה והן בעקבות תוכנה זדונית כזאת או אחרת, לרבות וירוס כופר לסוגיו השונים. איבוד מידע ללא יכולת לשחזרו עשויה להוות אסון עבור כל חברה, קטנה כגדולה עד כדי קריסתה בשל זליגת המידע ואי היכולת לבצע בקרת נזקים ושיקום הנזק לאחר מכן. שחזור המידע כמה שיותר מהר עשוי להציל שעות רבות של עבודה, את האמון בחברה ויכולתה לגבות את המידע שברשותה ואף את קיומה של החברה בעתיד.
• שירותי מחשוב ענן: שירותי מחשוב לעסקים המבוססים על שירותי ענן למעשה ניתנים ע”י שרת מרוחק פיזית ואינו נמצא בבית העסק עצמו. החיבור לשירותים אלה נעשה מן הסתם ע”י רשת האינטרנט והם מספקים שטח אחסון נגיש לכל משתמש מורשה בבית העסק. אחסון מידע על גבי ענן מאובטח בתקן אבטחה מחמיר ביותר ומאפשר גיבוי מלא של החומר המאוחסן באמצעותו ללא חשש. שירות זה נוח מאוד, חסכוני מאוד הן בחשמל עבור שרת פיזי, הן בכוח אדם והן בהקמה ותחזוקה של שרתים בתוך בית העסק ולרוב גם שירות זול יחסית. יתרה מזאת, עבודה מרחוק על גבי ענן עשויה לחסוך משאבים רבים כמו התקנת תוכנות בתחנות עבודה רבות ו/או רכישת ציוד יקר שיותאם לכלל התוכנות בהן נעשה שימוש בחברה, רכישת מרכזיות טלפונים יקרות ועוד.
• תיקון מחשבים: בית עסק חייב לספק עבודה שוטפת ללא הפרעה ולכן כאשר אחד המחשבים בחברה נמצא תקול ודרוש תיקון, חובה לבצע זאת במהירות ובעילות על מנת שלא לעכב את פעילות העסק כתוצאה מתיקון זה ולדאוג לספק עבודה גם כאשר מחשב אחד חסר או מתפקד חלקית. לשם כך, תיקון המחשב חייב להינתן במסגרת שירותי מחשוב לעסקים ולו למען המענה המהיר והיעיל.
• שירותי אינטגרציה: שילוב בין מערכות התקשורת השונות בבית העסק, לרבות תוכנות, אפליקציות, שרתים ומחשבים שונים בבית העסק באופן שיאפשר סינרגיה מושלמת בין המערכות ללא איבוד מידע בין התהליכים. השירות הכרחי במיוחד בעת הטמעת מערכת או תוכנה חדשה ויש צורך לבצע הצלבה של המידע בין המערכות ומעבר חלק ללא תקלות ותמיכה מלאה של איש צוות אחד לפחות שנמצא שם לאורך כל התהליך.