בשנים האחרונות, אנו עדים למהפך בתחום המחשוב לעסקים וחברות רבות עוברות לשירותי מחשוב מתקדמים יותר, המותאמים לצרכיהם ולתקציביהם ובנויות באופן יעיל וחכם יותר כך גם שירותי מחשוב לרואי חשבון. מעבר זה מנצל את משאבי המחשוב הקיימים באופן המיטבי הבא:
שירותי מחשוב לרואי חשבון מבוססי ענן
עד לפני מספר שנים, משרדי רואי חשבון נאלצו להתאים חומרה לתוכנה. כלומר, אם תוכנה מסוימת מכבידה על המחשב, היה צורך לשדרג את המחשב ולהשקיע בחומרה מתקדמת יותר. השקעה שדורשת היפרדות מסכומי כסף לא מבוטלים. עם כניסתה של טכנולוגיית הענן לחיינו, משרדים רבים לא נדרשים להחליף חומרה אלא לדאוג לחיבור אינטרנט מצוין ורוחב פס שמאפשר התחברות לתוכנות מרחוק עם תמיכה מרחוק ועבודה רציפה עליהן ללא הפרעה ובמצב של בעיה מתן מענה של תמיכה טכנית לעסקים.
שירותי תמיכה
היות ומשרדים של רואי חשבון עובדים לרוב בשעות מוגדרות, זמינות שירותי התמיכה הכרחית ביותר, לרבות בשעות פעילות המשרד על מנת לתת מענה מיידי ופתרון לכל קושי שמתעורר תוך כדי מתן השירות במשרד, בין אם נובע מתקלה טכנית בחומרה ובין אם כתוצאה מכשל בתוכנה. יתרה מזאת, אחד המאפיינים של משרדי רואי חשבון הוא שימוש בתוכנות ייעודיות לניהול החשבונות של לקוחות המשרד. כל תקלה שהיא וכל עיכוב בהעברת המידע עשוי לגרור אחריו טעויות קשות שעשויות להשפיע לטווח הארוך הן על המשרד עצמו, הן על הלקוח שהמידע הרלוונטי אליו לא הועבר כראוי כתוצאה מאותה תקלה או אותו כשל תוכנה. שירותי התמיכה הניתנים למשרדי רואי חשבון צריכים לבוא ממקום של הבנה והכרה של התוכנות הרלוונטיות וידע כיצד להתמודד עם תקלות וכשלים הקשורים בהן ומה ההשלכות של טיפול לקוי בהם.
שירותי אבטחה
כל מערכת מחשוב של כל עסק טומנת בחובה מידע רב, אז מן הסתם מערכת מחשוב שמטפלת בתיקים של כמה וכמה עסקים בו זמנית מחזיקה במידע רב עוד יותר ורגיש עוד יותר. לכן, חלק בלתי נפרד מאותם שירותי מחשוב לרואי חשבון חייבים לכלול מערכות אבטחה ותוכנות חומת אש שיעבדו ללא דופי ולא יאפשרו גישה לשום פיסת מידע שעלולה להתגלגל למקומות לא רצויים ובכלל אין שום סיבה שתצא מתחום מחשבי החברה. שערותי אבטחת המידע הניתן במסגרת שירותי מחשוב לרואי חשבון חייב להיות ברמה המחמירה ביותר על מנת למנוע ככל הניתן זליגה של מידע ו/או נגישות למידע רגיש אודות לקוחות המשרד. אשר ימנע כאשר משתמשים בשירותי מחשוב לעסקים ורואי חשבון.
גיבוי המידע הכלול במתן שירותי מחשוב לרואי חשבון
רבות כבר נכתב בשבחם של שירותי הגיבוי ונדמה שזה לא מספיק שבח לשירות הכול כך הכרחי הזה. עסק ממוחשב שאינו משתמש בשירותי גיבוי למחשב מציב את עצמו, את שמו, את המוניטין שלו ובראש ובראשונה את לקוחותיו בסכנה של ממש. סכנה זו מתרחשת כאשר מידע מסוים אובד, במקרה הטוב כתוצאה מתקלה או במקרה הרע…רע מאוד יש לומר, כתוצאה מפרצת אבטחה המוכנה וירוס כופר. גיבוי המידע הן על ידי שרת מקומי מאובטח והן על ידי גיבוי בענן לעסקים באמצעות שרת ענן מאובטח יבטיחו שקט נפשי וערובה לקיומו של המידע וזמינותו לכל מקרה שיהיה בו צורך.
גיבוי המידע אף מסייע ביותר בכל מקרה שתקלה טכנית גורמת לאיבוד מידע באחד מתחנות המחשוב במשרד ומבטיח יכולת התאוששות מהירה ויעילה ללא כל עיכובים עם תיקון התקלה או הכשל והמשך העבודה הרציפה והתקינה על מערכות המחשוב לטוב המשרד ולקוחותיו.
