תומך קבוע שמכיר את המערכת, פתרון תקלות כבר בשיחה הראשונה, וניטור שמונע את התקלה הבאה. מחשוב, ענן, אבטחת מידע ו-AI, תחת קורת גג אחת, מאז 2002.
תחזוקה שוטפת, Help Desk וטכנאי קבוע לכל עמדות העסק. חבילה חודשית או בנק שעות.
מה כלול בחבילה ←תכנון וניהול מערך המחשוב: שרתים, רשת, גיבוי והתאוששות מאסון. מנהל IT חיצוני.
למדריך המלא ←חומת אש מנוהלת, הגנת תחנות קצה, גיבוי, ניטור 24/7 ושירותי DPO ו-CISO.
לפתרונות האבטחה ←שרת בענן, Microsoft 365, דואר וגיבוי בענן. עבודה מכל מקום בלי שרת במשרד.
מתי ענן ומתי שרת מקומי ←לא באנו רק לתקן מחשבים. אנחנו מנהלים את כל מערך המחשוב של העסק שלכם כאילו היה שלנו, כדי שאתם תתעסקו בעסק ולא ב-IT.
20 דקות עם מומחה, בלי התחייבות. נבין מה יש לכם היום ומה חסר, ונחזור עם הצעה מסודרת.
כל חבילה כוללת תומך קבוע לעסק, ייעוץ ומידע שוטף ובקרת איכות תקופתית. ההבדל הוא במודל התמיכה.
לעסקים עם 5+ עמדות שרוצים ראש שקט מוחלט
לעסקים שעובדים בעיקר בענן או במספר סניפים
לעסקים קטנים או לפרויקטים חד-פעמיים
לכל עסק תומך קבוע שמכיר את המערכת. רוב התקלות נפתרות בטלפון או בהתחברות מרחוק, בלי לחכות לטכנאי.
איך עובד ה-Help Desk ←מערכות ניטור מתריעות על בעיה בשרת, בגיבוי או ברשת לפני שהיא משביתה את יום העבודה.
על מערכות הניטור ←מקימים ומתחזקים את מערך המחשוב לפי גודל העסק, כולל אחסון, גיבוי וייעוץ ברכישת ציוד שחוסך כסף.
לשירותי ה-IT ←עשרות טכנאים מוסמכי Microsoft שמגיעים במהירות לכל מקום בארץ כשצריך יד על הברזל.
על הצוות ←כמנהל שעבד עם מספר חברות System, ואתם יודעים שאני לא קל בדרישות, אתם מצליחים פעם אחר פעם לעמוד ברף שאני מציב מבחינת אדיבות, שירות מהיר ומקצועיות.
כל פנייה שלנו מטופלת במהירות ובסבלנות, גם על ידי הצוות במענה הטלפוני וגם על ידי הטכנאי שמגיע אלינו לשטח. לכל פנייה מתקבל מענה מדויק והולם.
מהירות התגובה בטיפול בתקלות, ייעוץ ברכישת חומרה ושליטה מרחוק. את השירות המצוין מספק לנו הצוות המקצועי של סטארט בהנהלתו של גיל. ממליץ בחום.
שלושה לקוחות, שלושה שירותים שונים, אותה חוויית שירות.
IT-START הוקמה בשנת 2002 על ידי גיל פוקס, איש חומרה ותוכנה עם 25 שנות ניסיון במחשוב לעסקים. די מהר הבנו שהבעיה האמיתית של עסקים בישראל היא לא הציוד, אלא תמיכה טכנית איכותית שמגיעה מיד.
לכן אנחנו משקיעים בשירות יותר מכל דבר אחר: תומך קבוע לכל עסק, מענה אנושי, וטכנאים שמגיעים במהירות. הלקוחות שרצים איתנו למרחקים ארוכים מעידים: המחיר חשוב, המוצר חשוב, אבל השירות הכי חשוב.
להכיר את הצוותשיחת אבחון קצרה, הצעת מחיר מסודרת, ותחילת שירות. שלושה צעדים, בלי הפתעות.